--> Qualität & Sicherheit Die Qualität in der medizinischen und pflegerischen Versorgung sowie im Service darf kein Zufall sein, denn: Jeder Patient hat Anspruch auf optimale Versorgung und das an jedem Tag – rund um die Uhr. --> Zentrales Qualitätsmanagement --> Qualitätsmerkmale --> Qualitätsberichte --> Zertifikate CIRS - der Umgang mit Beinahe-Zwischenfällen --> Risikomanagement --> Patientenzufriedenheit --> Medizinproduktesicherheit -->