Zur Sprache der Angst - Strategien des Umgangs mit emotional belasteten Patient*innen und Zugehörigen

Das Gefühl der Angst zählt zu den überlebensnotwendigen, biologischen Basisemotionen. Die Angst hat die Menschen stets begleitet; sie war - von Zeitbeginn an - ein wichtiger evolutionärer Faktor. Wenngleich die Angst und auch das Empfinden von Belastungen zum alltäglichen Umgang mit kranken Menschen gehören, erleben Mitarbeiter*innen es doch oft als große Herausforderung, damit in der professionellen Begegnung umzugehen.

Eine von Menschlichkeit und individueller Wertschätzung geleitete Interaktion, gepaart mit der Fähigkeit, Ziel- und Ressourcen orientierte Kommunikations- und Handlungsstrategien anzuwenden, können das emotionale Erleben der Patient*innen und der Zugehörigen positiv beeinflussen.

Ziel dieser Fortbildung ist es, die genannten Kompetenzbereiche zu fokussieren und zu trainieren. Dabei steht die Frage im Vordergrund, was für die Patient*innen und ihre Zugehörigen hilfreich sein könnte, damit in einer (krankheitsbedingten) Krise das Angsterleben positiv beeinflusst werden kann.

In diesem Seminar lernen Sie:

• Angst- und Belastungsquellen der Patient*innen und Zugehörigen erkennen und würdigen
• Kommunikative Grundregeln der zwischenmenschlichen Begegnung kennen und anwenden
• Ressourcen und Hoffnungspotenzial identifizieren und nutzbar machen
• Phasen empathisch-verstehender und ressourcenorientierter Gesprächsführung verstehen und klient*innengerecht anwenden

Die Kursgebühren verstehen sich zzgl. USt. 

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